出張買取とは、業者の査定員が自宅に来てその場で査定から買取までを行うサービスです。

引越し前や断捨離の際に、捨てるのなら少しでも現金化したいと思う人は多いでしょう。

店頭買取は商品を店舗に持ち込んで気軽に現金化できるので、利用したことがある人も多いのではないでしょうか。
しかし、出張買取は初めての人にとって出張買取が安心して利用できるかわからず、少し不安になりますよね。

本記事では、出張買取のメリットや危険な業者に引っかからないためのポイントを徹底的に解説します。

ぜひ参考にして、出張買取を上手に活用してください。

出張買取の仕組みとその他の買取方法との違いを解説

出張買取の仕組みと他の買取方法がどのように違うのかを紹介します。
買取方法は大きく分けて、以下の3つです。

• 出張買取
• 店頭買取
• 宅配買取

それぞれの違いを理解した上で、最適な買取方法を選択すると安心して活用ができます。

出張買取とは自宅に来てその場で査定し現金化できる買取方法

出張買取とは、リサイクルショップや買取専門業者が指定の時間に自宅を訪問し、その場で商品を査定・買取するサービスです。
大型の家具や家電を買取する場合や、状態を悪くしたくないブランド品、骨董品なども自分で店頭に持ち込む必要がなく、その場で査定してもらえるので、移動の時間や労力がかからないのが嬉しいポイントです。

査定無料の出張買取が多く、査定された金額で納得できればその場で現金を受け取れます。つまり、「手間をかけずに商品を処分でき、現金が手に入る」という嬉しいサービスです。

出張買取可能なものは、以下のように多岐に渡ります。

ブランド品・酒類・時計・着物・衣類・毛皮・骨董品・美術品・金券・切手・テレフォンカード・宝石・ギフト・家電・カメラ・アクセサリー・香水・化粧品・靴・楽器　など

出張買取をする際はあらかじめ何を買取してほしいのかを考えますが、別のものが思いがけず高価買取になるケースもあります。

何が売れるかわからない人でも、相談しながら家で眠っているものを処分して現金を得られるのは出張買取ならではの特徴です。

店頭買取と宅配買取との違いとそれぞれの特徴を解説

店頭買取は、商品を直接店舗に持ち込んで査定から買取する方法です。
買取金額に納得すればその場で現金化されるケースが多いです。

査定士と直接コミュニケーションを取れるので、金額の交渉や理由の説明を受けやすい傾向にあります。

宅配買取は自宅から買取業者に商品を配送し、査定後の金額に納得できれば買取される仕組みです。忙しくて営業時間中に持ち込みができない人や近くに買取業者がない人にとって、利用しやすいのが宅配買取のポイントです。

店頭買取と出張買取は、直接業者と会話して査定から現金化まで即時でできる点は同じですが、店頭買取だと自分で持ち込む必要があります。また、買取しないとなった場合、持ち帰らなければいけないので、手間がかかるのが大きな違いでしょう。

宅配買取との違いは、対面でやりとりしない点と現金化に時間がかかる点です。場所や時間に縛られずに利用できるのは宅配買取のメリットですが、すぐに査定額を知りたい場合は出張買取が向いていると言えます。

出張買取のメリットは店頭への持ち込む手間がなく高価買取してもらえる

出張買取のメリットは、手間なく高価買取が可能な点です。複数の買取方法がある中で、なぜ出張買取が気軽に買取ができるのか気になる人もいるでしょう。

その詳しい理由は、以下の4つです。

• 自宅に査定員が訪問しその場で査定するので持ち込みと移動する手間がない
• 査定が終わればその場で即現金支払いが可能な業者も多い
• 目の前で査定してもらえるため金額についてその場で質問できる
• 買取対象が幅広く引越し前の整理や断捨離にも最適

出張買取は「裕福な人が複数の高価なものを買取してもらうサービスではないか」というイメージの人もいるかもしれませんが、決してそうではありません。

出張買取は、誰でも気軽に利用できるサービスです。これまで店頭に持ち込んで買取していた人も、出張買取のメリットを把握し、ぜひ利用してみてください。

それでは1つずつ詳しく紹介します。

自宅に査定員が訪問しその場で査定するので持ち込みと移動する手間がない

出張買取の大きな特徴は、指定した時間に自宅に査定員が来て、その場で査定してもらえる点です。店頭買取では自ら持ち込む必要がありますが、出張買取はその必要がありません。

自宅で査定してもらいたいものを準備しておけばいいので、車を出して運んだり、大きな荷物を持たずに済みます。交通費や駐車料金がかからず、天候が悪い日でも利用できるのは嬉しいですよね。

査定されるまで買取価格がいくらになるかわからないので、もしかしたら高値がつかないかもしれません。人によっては、時間や労力を割いてまで買取をしたくない人もいるでしょう。

出張買取であれば、家で待っているだけで現金が手に入る可能性があるので、積極的に利用するメリットがあります。

また、家具や家電など大きなものを買取してほしい場合でも、自分で運ばずに回収してもらえるので出張買取がピッタリです。元々買取に出す予定でなかったものでも、思いがけず高値がつくものもあるかもしれません。

出張買取は自宅に限らずオフィスなどを指定しても、査定から買取まで可能です。

査定が終わればその場で即現金支払いが可能な業者も多い

査定が終われば、その場で現金化される業者が多いのも出張買取の特徴です。初めての買取だと、高価なものを預けたにも関わらずなかなか振込されないとなると不安ですよね。

即現金支払いが可能であれば、安心して買取できるでしょう。また、すぐにまとまった現金が必要な人にとっても、目標額に届く分の品を買取してもらうなど調整ができます。

査定後数日経ってから振込の場合、振込のための申請用紙など複雑な書類の記入を求められる可能性もあります。即現金支払いであれば、受領書にサインするなどで複雑な手続きはありません。

前章でも紹介しましたが、査定から買取だけでなく、支払いまで時間をかけずにその場で簡潔するのが出張買取のメリットです。

即現金支払いか、支払いまで数日かかるのかは買取業者のホームページなどに書いてあるので事前に確認しましょう。また、即現金支払いであれば動かせる金額が大きいということなので、店舗資金が潤沢な分、買取価格も高いという見方もできます。

目の前で査定してもらえるため金額についてその場で質問できる

出張買取では、目の前で査定してもらえるので、買取金額について質問できるのもメリットです。たとえば、ブランド品を買取に出す際に、ホームページに記載されている最低価格を下回るケースもあるでしょう。

提示金額に納得できない時に、キズが目立つからなど、なぜその価格なのかを聞けば納得できるかもしれません。買取はブランド名だけで価値が決まるのではなく、状態やその時のトレンドによっても変わります。

初めて買取を利用する人は、どのように価値を査定されるのかわからない人が多いでしょう。大切なものを手放す時は、納得して手放したいですよね。

交渉次第では、提示された価格よりも高く買取できる場合もあります。他のものとセットにしたら上げられないかなど、対面で直接会話をしないと交渉はできません。

お互いに納得した状態で契約できるよう、質問や交渉ができるのは出張買取のポイントです。宅配買取では査定額に交渉できないケースも多いですが、直接であれば大切にしていた背景などもくみ取って、査定に反映してもらえるかもしれません。

買取対象が幅広く引越し前の整理や断捨離にも最適

冒頭に買取対象品を紹介しましたが、買取できる種類が豊富なので大量に処分したい時には出張買取が最適です。買取に出したいものが数個であれば持ち運びは簡単ですが、引越し前や断捨離の際は不用品が数多く出ますよね。

買取対象は誰もが知っているブランド品だけでなく、酒や家電など様々です。高値で買取に出せると思っていなかったものが、思いがけず売れる場合もあります。

テレビやタンスなども買取できますが、店頭買取や宅配買取に出すのは難しいでしょう。買取に出さずに解体して処分するのが一苦労なものでも、出張買取であれば解決できます。

大きなものを捨てる際は自治体の粗大ごみ回収のルールに基づいて、回収料金を払わなければいけません。出張買取を利用すれば、無料で不要品を回収してもらえるだけでなく、手元に現金が残るというまさに一石二鳥です。

余裕を持って引越しの準備や断捨離をして、処分する前に出張買取の指定日を設けることを強くおすすめします。

出張買取のデメリットは対応エリアとプライバシー

出張買取には、メリットだけでなくデメリットもあります。
重い荷物を運んだり、移動の手間がかからないなど便利である一方で、対応エリアの限定やプライバシーの面ではデメリットが存在します。

具体的には、以下の3点が買取出張のデメリットです。

• 査定員の強引な営業や想定より安い査定金額になる
• 住所や家の中の様子などを見られるのに抵抗がある人には向かない
• 対応エリアや買取対象品に制限などがある

出張買取・店頭買取・宅配買取はそれぞれメリットとデメリットの両面があるため、特徴を把握した上で、どれが自分のニーズに合っているかを検討しなければいけません。

メリットだけでなく、デメリットにも目を向けて安心して利用できる買取業者を探してください。
デメリットを理解し、トラブルを防ぐ対策を取るのも出張買取を利用するためのポイントです。

メリットよりもデメリットが大きいと感じる場合は、他の買取方法を選択することをおすすめします。

それでは、出張買取のデメリットを1つずつ紹介します。

査定員の強引な営業や想定より安い査定金額になる

出張買取は、査定員に強引な営業をされたり、相場よりも安い金額を提示されたりするケースがあります。
強引な営業とは、査定のみで買取しないと伝えると買取するまで居座るなどです。

出張買取は自宅という閉鎖的な空間で行われるため、周りの目がなく他の買取方法以上に査定員が強引な対応をする買取業者も実際に存在します。

すべての買取業者が強引なわけではないため、優良な業者を見つけるために強引な営業ではないか、査定額が適正かは事前に口コミをチェックしましょう。

実際に強引な営業や相場より低い価格での買取をされそうな場合は、査定のみで買取は拒否しましょう。

断っているにも関わらず帰らない場合は、警察にその場で相談してトラブルを回避するのも一つの手です。
はっきり断れる自信がない人は、家族など他者にも立ちあってもらうのがいいでしょう。

相場より安い価格で買い叩かれるのを防ぐため、相場も事前に調べておき、納得できない場合は他の業者に依頼することをおすすめします。

住所や家の中の様子などを見られるのに抵抗がある人には向かない

買取出張は自宅に買取業者を招くため、プライバシーを気にする人には向きません。
住所を伝え、家の中も見られるので、査定員は依頼者の金銭事情はどうしても把握することになります。

高価な骨董品や絵画を飾っていたり、家が戸建てで大きかったりすると、必然的に高価なものが複数あると査定員は思うでしょう。
買取業者によっては、依頼者が査定に出すもの以外にも買取させてくれないか相談する業者もあります。

家の中を見られ、全体を査定されるような事態は避けたいと思う人は、出張買取の利用はおすすめできません。
できるだけ家の中を見られない部屋で査定をお願いしたり、依頼した分のやりとりが終わったらすぐに帰ってもらえるようにしましょう。

査定日よりあとに、他にも買取候補のものがある家にのみ営業がくる場合もあるので、候補者リストを作成している業者もあるでしょう。

引越し前などに不用品の処分をするために出張買取をするのは便利ですが、住み続けるのであればプライバシーも踏まえて利用するか検討してください。

対応エリアや買取対象品に制限などがある

出張買取は対応エリアや買取対象品などに制限がある業者も複数あります。
対応エリアは、出張買取の拠点から何km以内など、業者によって変わります。

査定員や回収トラックが訪問できる範囲でしか受け付けない買取業者がほとんどです。
首都圏は気軽に複数の買取業者の中から選べますが、地方では対象エリアに入っていないことも多いでしょう。
その場合は残念ですが、宅配買取などを利用するしかありません。
自宅が訪問対応可能エリアから外れている人にとっては、デメリットになります。

また、対応エリアに入っていても、自分が買取に出したいものが買取対象品になっていないケースもあります。
買取対象品の内容は、出張買取を呼ぶ前に調べておきましょう。
「不用品はなんでも買取します」と謳っている業者もありますが、査定員に十分な知識がなく、相場よりも低くなるケースもあります。

対象エリアや買取対象品に制限があると、少ない選択肢の中から選ぶ人もいるでしょう。
限られた中で、安心して依頼できる業者があるかを見極めてください。

出張買取で実際に起こりうるトラブル事例を紹介

出張買取で実際に起こる可能性があるトラブルを4つ紹介します。
出張買取は複数社ありますが、中には悪徳の買取業者もあります。
思わぬトラブルに巻き込まれず納得して利用するために、起こり得るトラブルを把握した上で対策するのが重要です。

今回紹介するのは、以下の4つの事例です。

• 価値ある品を相場以下で買い叩かれる場合もある
• 不当なリサイクル料金を請求される
• 依頼していない品も強引に持ち帰られる
• 売るまで帰らない悪質な業者がいる

事例を見ると、そんなことをするような業者はいないだろうというような内容ですが、過去には実際に起こっています。

利用する際に悪徳な業者に当たらないよう、どの業者を利用するかを吟味し、業者訪問時のトラブル対策もしっかりとしましょう。

それでは1つずつ事例を詳しく紹介します。

価値ある品を相場以下で買い叩かれる場合もある

本来価値がある品であるにも関わらず、相場以下の価格で買い叩かれる事例も発生しています。
ホームページに買取実績として記載される価格と出張買取で伝えられる査定額が大きく違うと、誰もが違和感を覚えるでしょう。

しかし、自宅内という閉鎖的な空間で「時間をかけて訪問していただいているから申し訳ない」という心理から、交渉せず受け入れる方も一定数います。

買取業者によっては、その心理につけ込んで低い査定額を伝えてくる場合もあるので要注意です。
後から自分が大切にしていた品を低い価格で買い叩かれたと気づいたら、非常に悲しいですよね。

納得して買取業者と契約できるよう、買取業者を呼ぶ前に相場を調べるのが第一ステップとして実施しましょう。
査定額が調べた相場と大きく異なる場合は、自分で調べた内容を買取業者に伝えても問題ありません。

交渉の結果、査定額が引き上がる場合もあります。また、納得できなければ他の買取業者を探すのもいいでしょう。

不当なリサイクル料金を請求される

悪徳業者に当たった場合、不当なリサイクル料金を請求されるケースがあります。また、リサイクル料金以外にも買取業者の交通費や回収料金と言われるトラブルも後を絶ちません。

優良な買取業者で査定が無料であれば、買取に納得した場合に現金を受け取るのみで、基本的に金銭のやりとりは発生しません。

リサイクル料金や回収料金と聞くと、手間賃として支払いが必要なのかと思う人もいますが、そうではありません。

あらゆる理由をこじつけて不当に支払いを要求された場合は、買取を拒否しても問題ありません。何らかの理由によって、料金が発生する場合は、しっかりと説明を聞いて納得する必要があります。

回収の距離などに基づいて料金が発生するなど、正当な料金が発生する場合はホームページに記載されているケースが多いです。不安な場合は、事前に買取業者の問い合わせ窓口などに料金発生の可能性があるかを、確認しておくといいでしょう。

大手の買取業者は料金システムが明確なので、大手買取業者を選択するのも対策方法の1つです。

依頼していない品も強引に持ち帰られる

依頼していない品を強引に持ち帰られるトラブルも実際に起こっています。
買取業者にとって、訪問は家にある価値ある品を探すチャンスです。
査定を希望した品以外にも、目についたもので価値がありそうと判断されたら買取交渉をされる可能性は大いにあります。

出張買取中に起こったトラブルは、室内で第三者の目がないため証明するのが難しく、最悪の場合は泣き寝入りするしかないこともあるでしょう。

トラブルを回避するために、査定を希望しない品はしまっておくようにしましょう。たとえば宝石一つを査定してもらう際に、宝石ケースから取り出して他の品も見せてしまうのは良くありません。
主婦の方は昼間など家に家族がいる時間を避けて1人で対応する方もいますが、休日など他の家族もいる時に時間指定をするのも対策法です。

良心的な出張買取が多いので、必ず強引に持ち帰られるわけではありません。
しかし、万が一悪徳業者だとしてもトラブルにならないよう、想定できるケースの対応策は取っておくことを強くおすすめします。

売るまで帰らない悪質な業者がいる

買取業者の中には、買取に承諾するまで帰らない悪徳業者がいるのも残念ながら事実です。買取業者のホームページには「査定だけでもOK」などの記載がありますが、査定のみで帰ってくれないところは少なくありません。

買取業者にとっても高く売れると期待できるものを引き下がるのは、商売なのでもどかしいのでしょう。

売ると言うまで買取業者が何時間も居座り、説得され続ける可能性もあります。
なんとなく査定額を知りたいという安易な気持ちで買取業者を家に招くと、思わぬトラブルに巻き込まれかねません。

買取額に納得できなかった結果、買取を断るのは仕方ありませんが、価値を知るためだけに買取業者を呼ぶのはおすすめしません。
査定だけ試して見たい場合は、店頭持ち込みにするといいでしょう。店頭持ち込みで話がこじれそうな場合は、時間がないからと切り上げることもしやすいでしょう。

出張買取で根負けしてしまいそうな人は、他者に同席してもらうことも対策方法の1つです。

出張買取業者の選び方5選！優良業者の特徴を解説

出張買取業者のメリットとデメリットの両面を紹介しましたが、出張買取業者を活用すれば便利であることは間違いありません。

上手に活用するためには、優良な買取業者を選ぶのがポイントです。
インターネットで探してみると数が多く、どれがいいのか迷ってしまいますよね。

せっかく買取に出すなら、優良業者を見つけてトラブルなく高値で買い取ってほしいと誰もが思うでしょう。

数ある買取業者の中で、優良な買取業者を見つけるための選び方を紹介します。
優良業者の特徴を押さえて、納得がいく買取になるよう探してみてください。

買取品目がホームページに記載されている

買取品目がホームページに記載されている買取業者は、信頼性があります。
「不用品を買取回収します」と「宝石・酒類・衣服など幅広く買取します」では、どちらがわかりやすいでしょうか。

具体的な買取品目や買取実績が記載してあれば、どのようなものが買取対象かがわかりますよね。
買取対象でないものを査定に出すと、査定員が自宅に来たもののそのまま帰ってもらう可能性があります。

また、買取対象と明示されているものは、業者ごとに査定基準が決められていたり、目利きの査定員が在籍していたりと安心して査定に出せます。
しっかりとした基準もないまま査定されると、相場よりも大幅に低い価格で提示される事態も起きかねません。

自身が大切にしてきたものを適正に買取してくれる業者に依頼することで、納得して買取に出せるでしょう。

買取品目をホームページで調べ、実績が記載されていれば相場を知った上で査定をしてもらいましょう。査定額と相場が大きく離れている場合は、その場で質問してみることをおすすめします。

事前に手数料・キャンセル料の有無を確認する

出張買取に出す予定の商品の相場だけでなく、事前に手数料やキャンセル料の有無を確認するのは非常に重要です。

業者によっては、査定無料ではなく、査定のみで買取に出さない場合は料金が発生したり、回収手数料がかかったりする場合もあります。
また、大型トラックで訪問を予定していた予約のキャンセルは〇日前からキャンセル料が発生するケースもあります。

トラブルの事例として不当な料金請求を紹介しましたが、料金が発生するからと言ってすべてが不当ではありません。
買取業者も買取見込みがなくリソースを割くのはマイナスになるので、買取できない事態にのみ料金請求をする業者も一定数います。

ホームページにキャンセルポリシーや料金形態がどう記載されているかを確認しましょう。
また、ホームページを見ても特段記載がない場合は、お問い合わせ等で事前の確認を強くおすすめします。

出張買取の場合は現金のみの受け付けの業者もあるため、支払い方法も念のためチェックしましょう。

口コミ・評判・レビューを調べていい評価が多いか

口コミ・評判・レビューを調べるのも、優良な買取業者を見つけるためのポイントです。
いい評判が多数あれば、安心して依頼できる可能性が高いです。

買取業者に限らず、病院や美容室など初めて行く際は口コミを確認して、評価が高いところに行く人が大半ではないでしょうか。

評価を確認せず、悪徳業者を引くことがないように、事前に実際の利用者の声を確認しましょう。

また、口コミサイトは複数のサイトを調べるのがおすすめです。
サイトによっては、買取業者側が悪い評判の削除ができるものもあるので、複数チェックすることで業者の評価がわります。

複数業者候補があるためにどこが良いのか決めきれない人は、良い口コミだけでなく悪い口コミにも目を向けてみましょう。
査定額に納得できないのか、業者の対応が悪いのかなど口コミの内容は様々でしょう。
実際のトラブル例で紹介したような悪徳業者の特徴がなければ、悪い口コミを書いている人がいてもある程度信頼できるはずです。

電話・メール・チャットなど複数の連絡手段がある業者は信頼性が高い

電話・メール・チャットなど複数の連絡手段があると、安心して利用できる業者が多いです。
トラブルなく買取が進めばいいですが、何かあった際に連絡手段がないと不安ですよね。

メールのみだとなかなか返信がなかったり、電話が繋がらなかったりするケースがあります。
特に従業員数が少ない業者は、連絡がつきにくい可能性が高いです。

複数の連絡手段がある業者は、カスタマーサポート部署があるなど人員が確保されているため、ストレスなく連絡が取れるでしょう。

トラブルでなくても、事前に料金発生の有無や買取品目の確認、指定日時の変更など、連絡するべきことは複数あるので、連絡がスムーズかは重要です。

公式LINEがあるなど気軽に連絡できる手段がある業者を選ぶといいでしょう。

契約後のキャンセル対応が明確に提示されている業者

契約後のキャンセル対応が明確に提示されている業者は安心できます。
一度は買取に出したものの、後から査定額が相場より低いと知ったり、後悔して再度手元に戻したくなったりする人もいるでしょう。

買取後すぐであれば、返金とともに品を返してくれる業者もあります。
しかし、一度買取に納得して査定額を受け取った場合は、キャンセルにできない業者も一定数あります。
契約前に事前にキャンセル時の対応方法を確認することで、万が一キャンセルしたくなっても安心できるでしょう。

キャンセルポリシーを提示している業者であれば、誠実に対応してくれる可能性が高いのでホームページから確認してみてください。

出張買取に限らず、買取に出してしまうとすぐに中古販売として店頭に並ぶケースもあるので、手放すのが惜しいものはしっかりと考えましょう。

買取に出した後、後悔しないように買取するか否かやどの買取業者を選ぶかは非常に重要です。